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北京燃氣改裝關于民用燃氣巡檢、維修、拆改問題答疑

发布日期:2017-8-17 16:00:13    作者:北京燃气    来源:北京燃气

  北京燃氣改裝告訴您北京燃氣公司有安全巡檢嗎?

  答:爲確保客戶安全用氣,有效承擔起企業的社會責任,根據2007年5月1日實行的《北京市燃氣管理條例》的相關規定,北京市燃氣集團分別于2007年5月和7月啓動了居民客戶與非居民客戶的安全巡檢工作。

  

 

  安全巡檢收費嗎?主要負責哪些工作?

  答:此項服務爲免費,主要工作內容如下:

  1)查測漏。

  2)檢查引入口、戶內管道沿線、閥門、計量表、膠管和竈具等是否符合安全要求。

  3)免費更換老舊竈具膠管。

  4)完成不需要拆卸管道或計量表的簡單維修。

  5)對現場發現的違規用氣行爲(偷氣、私接亂改)或由于客戶原因造成的安全隱患(計量間住人或堆放雜物)發放《巡檢隱患告知單》。

  每年都有安全巡檢嗎?

  答:居民客戶巡檢周期爲18個月,非居民客戶巡檢周期爲12個月。

  漏氣及故障處理

  我家有燃氣味,現在應該怎麽辦?

  答:如果發現漏氣,您應該及時關閉表前截門,開窗通風,嚴禁點火、吸煙、敲打鐵器、管道或使用室內電器裝置及電話,到戶外安全的地方撥打報修電話96777

  我家近期無人,燃氣管道萬一發生漏氣怎麽辦?

  答:家中多日無人,請您關閉表前閥門。

  我想自己檢查家裏管道是否漏氣,可以嗎?

  答:可以,您可定期用肥皂水檢查燃氣設備接頭、開關、軟管、閥門等部位,查看有無漏氣,嚴禁用明火查漏。

  我家怎麽突然沒有燃氣了,怎麽辦?

  答:您家使用的燃氣表是機械表(定期查表)還是卡表?

  1)機械表:您家有燃氣熱水器嗎?如果有熱水器,能夠正常使用的,一般情況是竈具問題。竈具內如安裝電池,而且長期未更換,建議先更改竈具電池。如果熱水器和竈具都無法正常使用,可撥打96777報修。

  2)卡表:檢查步驟同機械表。另外需檢查:表內還有剩余氣量嗎?如果沒有氣量,請您到指定地點購氣;如果還有氣量,而且您家卡表長期未更換電池,建議您先更換表內電池,先鋒表和思凱表換電池後需插卡啓動(詳細操作見後:卡表問題解決方法);如仍無燃氣,可撥打96777報修。

  我家的竈具(熱水器)壞了,你們燃氣公司能維修嗎?

  答:竈具(熱水器)問題屬于廠家維修範圍,建議您聯系廠家。

  改裝管道

  1.我家裝修要改動管道,燃氣公司能上門服務嗎?

  答:可以,只要您家已經使用市政天然氣,通過撥打公司電話進行報裝,施工人員接到任務單後及時與您聯系並按約上門服務。

  2.改動管道收費嗎?

  答:此項服務爲有償服務。

  3.主管道可能改動嗎?

  答:所有的主立管管線一律不允許改挪、縮短等任何形式的發動。燃氣公司負責包括非公共部位的燃氣管道、閥門

  計量器具和用氣設備的拆除、改裝、遷移和安裝。

  

 

  4.改動管道(安裝熱水器)可以找施工隊或熱水器廠家嗎?

  答:不可以。《北京市燃氣管理條例》規定:管道燃氣客戶需安裝、改裝、拆除室內燃氣設施的,應當委托燃氣供應單位實施北京燃氣改裝作業。


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